Rückgabe & Rückerstattung

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, besuchen Sie den Bereich „Rücksendungen“ auf unserer Website und folgen Sie den Anweisungen oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Nein, wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.

Ja, Sie können einen Artikel umtauschen, indem Sie ihn zurücksenden und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben. Bitte beachten Sie, dass Rücksendekosten anfallen.

Sollte Ihr Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden bei uns. Wir veranlassen dann Ersatz oder Rückerstattung.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.